マーケティング用語
✓マーケティング用語
①AIDMA(アイドマの法則、アイドマモデル)
米ローランド・ホールが提唱した、消費行動の心理的プロセスのこと。
Attention・・・注意。
Interest・・・興味・関心。
Desire・・・欲求。
Memory・・・記憶。
Action・・・行動。
近年、プロモーションのあり方や顧客満足度に重心がおかれ、
AIDCAモデルやAIDASモデルも注目されている。
Attention・・・注意
Interest・・・興味・関心
Desire・・・欲求
Conviction・・・記憶
Action・・・行動
Attention・・・注意
Interest・・・興味・関心
Desire・・・欲求
Action・・・行動
Satisfaction・・・満足
インターネット型消費行動モデルとしては、AISASがある。
Attention・・・注意
Interest・・・興味・関心
Search・・・検索
Action・・・行動
Share・・・意見共有
②カテゴリーキラー
ある商品群に特化した品揃えで、幅や価格で競争力をつけた
業態群のこと。 玩具を取り扱うトイザらスなどが代表例。
③ダイレクトマーケティング
無店舗販売。
顧客から直接受注し、販売すること。
また、そのためにアプローチや情報交換することを指す。
具体的な形態としては、テレビショッピングやインターネット通販など。
マスマーケティングの限界から、近年はダイレクトマーケティングや
ワントゥワンマーケティングに。
④フェアトレード
主に発展途上国から先進国への輸出品に関し、取引上の格差をなくして
公正な取引を推進しようとする社会運動。 発展途上国の立場の弱い
生産者の権利を守り、公正な取引と持続可能な社会を達成することを
狙いとしている。 具体的には、先進国に有利に働く関税障壁や、
労働環境や賃金の格差を是正するために、国際貿易のルールの変更を
求めて働きかけ、自主的に公正な取引を実践している。
消費者の意識の高まりから、価格が多少高くてもフェアトレードによる
商品を購入しようという動きも見られ、特にコーヒー豆やココアなどの
嗜好品で顕著。